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FAQ: Domande Frequenti sulla Contabilizzazione del Calore

Contenuti

Come avviene la ripartizione delle spese di riscaldamento?

La contabilizzazione del calore è un sistema che permette di misurare e ripartire i consumi energetici per il riscaldamento e l’acqua calda sanitaria tra le diverse unità abitative di un edificio, in base all’effettivo utilizzo.

La ripartizione segue il Decreto Legislativo 102/2014 e la norma tecnica UNI 10200 (salvo diverse delibere condominiali). Le spese si suddividono in:

  • Consumi volontari (quota variabile): legati all’uso dei dispositivi di termoregolazione, come valvole termostatiche e termostati.
  • Consumi involontari (quota fissa): includono dispersioni termiche e costi di manutenzione, ripartiti secondo i millesimi di riscaldamento calcolati tramite analisi termotecniche.

Quali sono i vantaggi della contabilizzazione del calore?

  • Ripartizione equa: Ogni condomino paga per quanto consuma.
  • Risparmio energetico: Incentiva un uso consapevole del riscaldamento.
  • Trasparenza: I dati sono misurabili e verificabili.

Come funziona il sistema di contabilizzazione?

Il sistema utilizza dispositivi specifici, come i contabilizzatori di calore, i ripartitori elettronici e le valvole termostatiche. Questi strumenti rilevano:

  • Il consumo individuale di calore per ogni radiatore.

  • I dati relativi alla temperatura e al flusso dell’acqua calda.

Qual è la differenza tra ripartitore e valvola termostatica?

Il ripartitore misura i consumi di calore di un’unità immobiliare, rilevando la temperatura dei radiatori per calcolare il calore effettivamente utilizzato. La valvola termostatica, invece, regola automaticamente il flusso di acqua calda nei radiatori, consentendo di mantenere la temperatura desiderata nell’ambiente e ottimizzare i consumi energetici. Mentre il ripartitore è utilizzato per la contabilizzazione dei consumi, la valvola termostatica agisce come strumento di controllo e risparmio energetico.

Cosa sono le valvole termostatiche e come si usano?

Le valvole termostatiche sono dispositivi installati sui radiatori che permettono di regolare la temperatura in ogni stanza. Utilizzandole correttamente, si può:

  • Mantenere una temperatura confortevole.

  • Evitare sprechi di energia.

È obbligatorio installare un sistema di contabilizzazione?

Sì, in molti Paesi europei, tra cui l’Italia, l’installazione è obbligatoria per legge negli edifici con riscaldamento centralizzato. Le normative specifiche variano a seconda delle regioni.

Come si ripartiscono i costi del riscaldamento?

I costi sono suddivisi in due componenti:

  • Quota fissa: legata ai costi comuni, come la manutenzione dell’impianto.

  • Quota variabile: basata sul consumo effettivo di ogni utente, rilevato dai dispositivi di contabilizzazione.

Cosa succede se una stanza non si riscalda correttamente?

In caso di problemi con il riscaldamento:

  • Verificare che la valvola termostatica sia regolata correttamente.

  • Controllare eventuali bolle d’aria nei radiatori.

  • Segnalare il problema all’amministratore o al tecnico dell’impianto.

Cosa fare per ottimizzare i consumi?

  • Impostare temperature moderate (20-22°C in inverno).

  • Spegnere i radiatori nelle stanze inutilizzate.

  • Evitare di coprire i radiatori con tende o mobili.

Cosa fare in caso di malfunzionamento dei contabilizzatori?

In caso di guasto a un contabilizzatore, è fondamentale segnalarlo tempestivamente all’amministratore o all’azienda incaricata della contabilizzazione.

  • Ripartitore spento: Se il ripartitore è spento, sarà necessario contattare l’amministratore o l’azienda responsabile per richiedere un preventivo e procedere alla sostituzione. Di norma, i consumi vengono stimati utilizzando le letture precedenti o calcolando una media dei consumi dell’appartamento interessato.

  • Ripartitore acceso ma non funzionante correttamente: Se il ripartitore è acceso ma non trasmette più i dati di consumo (ad esempio, a causa della batteria in esaurimento), è possibile effettuare un’autolettura al termine della stagione termica. Successivamente, l’autolettura dovrà essere comunicata all’azienda di contabilizzazione, insieme alla richiesta di un preventivo per la sostituzione del ripartitore.

Se ritieni che ci sia un problema diverso con il contabilizzatore, puoi contattarci tramite il modulo di contatto e richiedere un sopralluogo tecnico, che sarà effettuato a pagamento. Durante il sopralluogo, un nostro tecnico verificherà la situazione e interverrà per risolvere eventuali problematiche.

Quanto costa l’installazione di un sistema di contabilizzazione?

Il costo varia in base a:

  • Numero di unità abitative.

  • Tipologia di impianto.

  • Scelta dei dispositivi (ad esempio, valvole e ripartitori).

Chi si occupa della manutenzione del sistema?

La manutenzione è affidata a ditte specializzate, scelte dal condominio o dall’amministratore, che garantiscono la funzionalità dei dispositivi e l’accuratezza delle letture.

Come posso monitorare i miei consumi?

Molti sistemi di contabilizzazione forniscono report dettagliati periodici o permettono di accedere ai dati tramite app o portali online.

Nel nostro caso, mettiamo a disposizione un portale dedicato e un’app “Wave Save” per il monitoraggio in tempo reale dei consumi.

Puoi accedere al portale tramite il seguente link: www.wave.srl/area-personale-app-wave-consumi/.

Tra le funzionalità offerte, potrai monitorare i consumi stanza per stanza, confrontare i dati stagionali, e ricevere report settimanali o mensili. Inoltre, l’app fornisce assistenza prioritaria via WhatsApp per ogni dubbio o necessità. Scarica l’app per una gestione energetica consapevole e ottimizzata.

Cosa include la bolletta del riscaldamento?

La bolletta comprende:

  • I consumi effettivi rilevati.

  • La quota fissa legata ai costi comuni.

  • Eventuali spese di manutenzione o interventi straordinari.

Posso sapere quanto spendo mediamente all’anno?

La spesa annuale di un condòmino può variare in base ai consumi individuali e alla ripartizione delle spese tra i condomini. La ripartizione si basa su una combinazione di consumi volontari (legati all’uso delle valvole termostatiche) e involontari (che comprendono dispersioni termiche e costi di manutenzione). La quota fissa può incidere significativamente, specialmente se il consumo complessivo del condominio è basso. Per ulteriori dettagli, puoi consultare il prospetto condominiale e il nostro portale se nel tuo Condominio è attivo un sistema di telelettura.

Posso disattivare i contabilizzatori?

La disattivazione diretta dei contabilizzatori non è consentita per legge. Tuttavia, è possibile distaccarsi dal sistema centralizzato per diventare autonomi nel riscaldamento e nella contabilizzazione. In tal caso, sarà necessario seguire le procedure appropriate e informare l’amministratore. Inoltre, i consumi possono essere regolati tramite le valvole termostatiche, che permettono di ottimizzare l’uso del riscaldamento individuale.

Ho le valvole impostate alla massima temperatura ma ho comunque freddo?

Se il termosifone è freddo o non si scalda bene:

  • Controlla che la valvola termostatica non sia ostruita o coperta da mobili o tende.
  • Verifica che non ci siano problemi di dimensione o efficienza del termosifone: un radiatore troppo piccolo potrebbe non riscaldare a sufficienza.
  • In caso di dubbi, contatta un tecnico idraulico per una verifica.

Con le valvole impostate a 3 o 4 non raggiungo la temperatura desiderata?

Se la casa non si scalda come previsto:

  • Aumenta gradualmente il livello della valvola per trovare la regolazione ottimale.
  • Ricorda che le valvole termostatiche regolano automaticamente il calore per mantenere la temperatura impostata e non sempre riflettono la temperatura ambiente con precisione.

I miei radiatori sono caldi da un lato e freddi dall’altro?

Questo problema è spesso causato da aria intrappolata nel radiatore. Per risolvere:

  • Apri la valvola di sfiato per rimuovere l’aria.
  • Se il problema persiste, contatta un idraulico per un intervento.

I miei radiatori sono caldi in alto e freddi in basso: è normale?

Questo comportamento è normale e indica che le valvole termostatiche funzionano correttamente. Le valvole regolano l’afflusso di acqua calda per mantenere la temperatura impostata. Man mano che la stanza raggiunge la temperatura desiderata, la parte inferiore del termosifone può raffreddarsi perché il calore viene ceduto all’ambiente.

Perché ho speso di più rispetto allo scorso anno pur avendo consumato meno?

La spesa per il riscaldamento non dipende solo dal consumo individuale, ma anche dalla proporzione tra il proprio consumo e quello totale degli altri condomini.

Ad esempio, se un condomino consuma 4.000 unità di ripartizione (udr), il costo sarà diverso a seconda del consumo totale del condominio:

  • Caso 1: Se il totale del condominio è 80.000 udr, le 4.000 udr rappresentano il 5% del totale.
  • Caso 2: Se il totale del condominio è 40.000 udr, le stesse 4.000 udr rappresentano il 10% del totale, quindi la quota di spesa sarà più alta.

Questo significa che, anche consumando meno in termini assoluti, è possibile pagare di più se gli altri condomini consumano ancora meno, aumentando il peso percentuale del proprio consumo sul totale.

Per verificare questa situazione, puoi controllare il prospetto condominiale allegato alla bolletta, dove è indicato il totale delle unità di ripartizione del condominio e la percentuale di ciascun appartamento

È possibile modificare il criterio di ripartizione delle spese?

Sì, dal 2020 non è più obbligatorio utilizzare la norma UNI 10200. Il condominio può deliberare un nuovo criterio di ripartizione, come i millesimi di proprietà, purché almeno il 50% sia basato sui consumi misurati.

Perché il mio ripartitore registra consumi anche d’estate quando il riscaldamento è spento?

Alcune marche di ripartitori possono rilevare lievi consumi anche durante la stagione non invernale. Tuttavia, questi dati non influiscono sulla ripartizione delle spese perché:

  • I consumi vengono azzerati al 31 ottobre, in base alla programmazione del dispositivo.
  • La lettura effettiva ai fini della bolletta considera solo il periodo dal 1° novembre al 15 aprile.

Cosa fare se un radiatore non scalda correttamente?

Se un radiatore non si scalda o è sempre tiepido:

  • Verifica che la valvola termostatica sia aperta.
  • Controlla se il radiatore ha bisogno di essere sfiatato per rimuovere l’aria.
  • Contatta un idraulico se il problema persiste.

Che tipo di dispositivo utilizza il mio condominio per la contabilizzazione del calore?

Il tuo condominio può utilizzare:

  • Ripartitori di calore, che misurano il calore disperso dai radiatori.
  • Contatori di calore, che calcolano direttamente l’energia consumata da ogni unità abitativa, offrendo maggiore precisione.

Perché la quota fissa riscaldamento rappresenta una parte significativa della mia bolletta?

La quota fissa del riscaldamento rappresenta i consumi involontari, calcolati in base al fabbisogno teorico del fabbricato e alle caratteristiche dell’impianto centralizzato. Questo consumo è indipendente dall’effettivo utilizzo dell’impianto da parte dei singoli condomini.
Ad esempio, in una stagione con un consumo totale dell’impianto più basso (per via di un uso parsimonioso), la quota fissa può incidere percentualmente di più sul totale della spesa. È importante notare che questa ripartizione segue le disposizioni del D.lgs. 102/2014 o altre delibere assembleari approvate dal condominio.

Come vengono calcolati i millesimi di riscaldamento?

I millesimi di riscaldamento non si basano solo sulla superficie dell’appartamento ma anche sulla quantità di superficie disperdente, come pareti esterne o solai verso ambienti non riscaldati (es. garage o soffitti).
Questa metodologia segue i criteri della norma tecnica UNI 10200, che assegna millesimi più alti agli appartamenti con maggiori dispersioni di calore, come quelli al piano terra o all’ultimo piano. Se il condominio vuole adottare un criterio diverso, è possibile deliberarlo in assemblea, purché almeno il 50% della spesa sia ripartita in base ai consumi misurati.

Perché mi viene addebitata una quota fissa per l’acqua calda sanitaria (ACS) se utilizzo uno scaldabagno autonomo?

Secondo il Codice Civile, anche chi non utilizza l’impianto centralizzato per l’acqua calda sanitaria è tenuto a contribuire ai costi fissi di gestione. Questo per evitare che le spese fisse vengano redistribuite tra gli altri condomini, creando un aggravio.

Cosa fare se il termosifone non scalda bene o è sempre tiepido?

Un termosifone che non si scalda correttamente potrebbe indicare un problema idraulico o con la valvola termostatica. Ti consigliamo di:

  1. Controllare che la valvola non sia ostruita o guasta.
  2. Contattare un tecnico idraulico per una verifica approfondita.

I termosifoni sono caldi anche quando le valvole sono chiuse. Perché?

Se i termosifoni si riscaldano nonostante le valvole siano chiuse, potrebbe trattarsi di un problema di trafilamento della valvola. Ti suggeriamo di:

  1. Monitorare il consumo registrato dal ripartitore con le valvole chiuse.
  2. Contattare un idraulico per verificare o sostituire la valvola.

Come posso leggere i consumi dal mio ripartitore di calore?

Puoi consultare la nostra Guida rapida alla lettura dei ripartitori di calore. È gratuita e ti permette di comprendere meglio come monitorare i tuoi consumi.

Cosa fare se la bolletta dei consumi sembra troppo alta nonostante i termosifoni siano stati poco utilizzati?

Prima di tutto, verifica che:

  • Le valvole siano state chiuse correttamente quando non utilizzate.
  • I ripartitori siano associati correttamente al tuo appartamento (confrontando le matricole dei dispositivi).

Se tutto risulta in ordine, ma i consumi sembrano comunque anomali, potrebbe esserci un guasto alle valvole. Contatta un tecnico idraulico per una verifica.

Puoi fare una verifica autonoma: chiudi completamente le valvole e monitora se i ripartitori continuano a segnare consumi.  Se il problema persiste, puoi contattarci per richiedere un sopralluogo a pagamento per la verifica del corretto funzionamento dei ripartitori. 

È possibile cambiare i criteri di ripartizione delle spese condominiali?

Sì, l’aggiornamento del D.lgs. 102/2014 non rende più obbligatorio l’utilizzo della norma tecnica UNI 10200. Il condominio può deliberare un diverso criterio di ripartizione delle spese, purché almeno il 50% sia basato sui consumi effettivi misurati dai ripartitori. Questo può includere criteri basati su millesimi di proprietà o altre modalità concordate in assemblea.

Quando può essere acceso il riscaldamento in condominio?

Secondo la normativa vigente, in fasce climatiche come la D (es. Ancona), il periodo standard per l’accensione del riscaldamento va dal 1° novembre al 15 aprile. Fuori da questo intervallo, è possibile accendere l’impianto solo in presenza di condizioni climatiche eccezionali e previa autorizzazione del Sindaco tramite ordinanza.

Ho cambiato inquilino o lasciato l’appartamento vuoto, ma vedo dei consumi registrati. Perché?

Se un appartamento è vuoto e i termosifoni sono chiusi, i ripartitori dovrebbero registrare zero consumi volontari. Se questo non accade, è possibile che:

  • Le valvole non si chiudano completamente (problema idraulico).
  • Ci sia un errore nell’associazione tra ripartitori e unità immobiliare.

Ti consigliamo di:

  1. Verificare i numeri di matricola dei ripartitori associati all’appartamento.
  2. Contattare un idraulico per una verifica delle valvole.
  3. In alternativa, richiedere tramite modulo di contatto un sopralluogo tecnico a pagamento per controllare i dispositivi di contabilizzazione.

Il sistema di contabilizzazione è eco-sostenibile?

Sì, contribuisce a ridurre gli sprechi energetici e le emissioni di CO2, promuovendo un utilizzo più efficiente delle risorse.

Posso distaccarmi dall’impianto di riscaldamento centralizzato?

Il distacco dall’impianto centralizzato è possibile, ma secondo il Codice Civile, chi si distacca deve continuare a contribuire alle spese fisse, per evitare un aggravio di costi per gli altri condomini.

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